Guía para reclamar tu seguro

Descubre qué vías de reclamación existen en el caso de que la indemnización tras un incidente no sea la esperada.

Vías para presentar reclamaciones

Desgraciadamente, hay ocasiones en las que tras presentar un siniestro a la aseguradora a la hora de recibir la indemnización ésta no se ajusta a lo esperado o el proceso resulta más complejo de lo que debiera a causa de malentendidos entre las partes.

Para evitarlo, lo ideal es facilitar a nuestra compañía toda la información posible sobre el accidente, así como hechos y circunstancias del mismo. Resulta imprescindible respetar los plazos establecidos, que generalmente son de un plazo máximo de 7 días salvo que el seguro de coche indique lo contrario.  

Si  a pesar de respetar las formas de comunicación con la aseguradora no llegamos a un acuerdo, podemos plantearnos llevar a cabo una reclamación siguiendo las vías y protocolos que explicamos a continuación en esta guía.