Génesis Seguros

Génesis es una compañía del Grupo Asegurador Liberty Seguros, uno de los mayores en España, con 1 millón y medio de clientes. Génesis es la primera compañía en España en ofrecer seguros a través del teléfono e internet y está presente en el mercado ibérico desde 1988. El óptimo servicio y la competitividad de los productos son las cualidades que la identifican.

En el mercado ibérico desde 1988, Génesis es la primera compañía en España en ofrecer seguros a través del teléfono e internet. La compañía está controlada por el Grupo Asegurador Liberty Seguros, uno de los mayores en nuestro país con un millón y medio de clientes. El grupo Asegurador Liberty seguros pertenece a Liberty Mutual Group, con sede en Boston (EE.UU.), uno de los mayores aseguradores del panorama americano.

Los clientes de Génesis son más de 600.000, con pólizas que cubren el coche, la casa y la motocicleta.

Los profesionales que atienden al cliente son formados para responder a todos tipos de duda y los precios de las pólizas son muy competitivos. Una decidida apuesta por Internet mejora cada día los canales de consultas, contratación y comunicación y permite a la empresa de aumentar siempre más el número de operaciones del área clientes. En definitiva ahorro y garantía de servicio son los elementos diferenciales en comparación a otras aseguradoras del mercado.

El negocio del grupo se focaliza en el ramo de seguros de coches, en cual concentra más del 60% de los ingresos.Los últimos resultados económicos de Liberty Seguros a cierre del ejercicio 2006 reflejan el incremento en ingresos por primas de 850 millones de euros, 250 millones desde el Canal Directo (Teléfono e Internet) representado por Génesis.

Génesis Auto permite a los buenos conductores, que no hayan tenido accidentes de ahorrar hasta un 40% respecto a los precios ofrecidos de otras compañías aseguradoras.

También el seguro a hogar ofrece primas basadas en el perfil del asegurado, para ajustar al máximo la oferta. El seguro multiriesgo es una de las pólizas más completas del mercado, diseñada para proteger el hogar de todos riesgos. Sus coberturas van de lo que concierne al agua y el gas hasta otras garantías sobre posibles expoliaciones, hurtos y vandalismos.

El seguro de moto de Génesis ofrece un gama muy amplia de coberturas y beneficios. La póliza está pensada para los conductores de moto 125 cv con más de 25 años y permiso de conducir de clase A, A1 o B que disfruten de alguna bonificación por no siniestralidad en sus actuales compañías.

En el año 2006 Génesis, con todo el Grupo Liberty, ha desarrollado un Programa de Responsabilidad Social Corporativa. La Responsabilidad Social Corporativa se pone como un compromiso entre todos para mejorar el estilo de gestión, basándose en la trasparencia, el buen gobierno y la responsabilidad social. Estos valores bien se encuentran con el óptimo servicio y la competitividad de los productos, calidades que identifican a Génesis.

Entre las buenas prácticas están iniciativas como el Plan de Seguridad Vial y el código de empleados. Por el Buen Gobierno Corporativo la empresa pública cada trimestre los resultados y una memoria anual financiera de consulta política. Además de eso ha instituido un comité antiblanqueo de capitales.

Siempre por un discurso de trasparencia se empeña a ofrecer comunicaciones más claras, homogéneas y trasparentes y a controlar la calidad de la atención al cliente y de los tramites internos. Para que todo eso sea realidad todos empleados tienen que firmar el código ético, antitrust y de confidencialidad y adherir a las guías de Trasparencia, Publicidad, Buen Gobierno y Control Interno impulsadas por UNESPA.

Seguros de coche Génesis:

Dada la dilatada experiencia y trayectoria de la marca en el sector segurador español, ha conseguido crear seguros adaptados perfectamente a las necesidades y exigencias de todos y cada uno de sus clientes. No en vano, Génesis ha sido la primera compañía en España en crear pólizas auto dirigidas especialmente a las madres. Se trata del innovador y original producto denominado «Póliza Mamá», que ha tenido una gran acogida en el mercado al ofrecer hasta un 20% de descuento adicional a las mujeres con niños entre 0 y 3 años de edad. Además de estas particulares iniciativas, Génesis cuenta con otras modalidades más clásicas y estándares. Entre las más populares cabe destacar:

A tercerosA todo riesgo

Además de una oferta de calidad y totalmente personalizada, Génesis también ofrece un precio ad-hoc, ya que  no es una tarifa estándar de catálogo, es un precio adaptado a cada conductor, su vehículo y su historial como buen conductor. Otra de las ventajas de esta compañía son sus competitivas bonificaciones que, en el caso de un «Buen Conductor» pueden llegar hasta el 65%; sin olvidarnos de sus coberturas, unas de las mejores del mercado actual. Entre otras, el mantenimiento de todas ellas en todos los países miembros de la Unión Europea, la asistencia sanitaria urgente en todo el mundo, peritaje en 24 horas, asistencia rápido en carretera desde el kilómetro 0, servicio de duplicado de llaves, gestión gratuita de muktas de tráfico y la posibilidad de contar con un vehículo nuevo en caso de siniestro total.

Dirección Oficina Central

  • Paseo Doce Estrellas, 4
  • 28042 Madrid

Teléfonos de Contacto

DEPARTAMENTO DE SINIESTROS
  • De lunes a viernes de 8:00 a 22:00 h., sábados de 9:00 a 14:00 h.
  • 902 30 15 30
SERVICIO DE ASISTENCIA EN CARRETERA
  • 24 horas al día, todos los días del año.
  • 900 20 15 20
SERVICIO DE VEHÍCULO DE SUSTITUCIÓN
  • De lunes a viernes de 9:00 a 21:00 h.
  • 902 55 56 44
SERVICIO DE GESTIÓN DE MULTAS
  • De lunes a viernes de 9:00 a 21:00 h.
  • 902 49 49 49
SERVICIO DE ATENCIÓN A CLIENTES
  • De lunes a viernes de 8:00 a 22:00 h., sábados de 9:00 a 14:00 h.
  • 902 22 15 22
SERVICIO DE INFORMACIÓN, PRESUPUESTOS Y CONTRATACIÓN (NO CLIENTES)
  • De lunes a viernes de 8:00 a 22:00 h., sábados de 9:00 a 14:00 h.
  • 902 10 23 43
ATENCIÓN TELEFÓNICA DE RECIBOS
  • De lunes a viernes de 8:00 a 22:00 h., sábados de 9:00 a 14:00 h.
  • 902 22 15 22

Email de Contacto

  • contacto@genesis.es

Tipos de Seguros

Seguros de coche

  • Seguros a Todo Riesgo sin Franquicia

    • Si tienes un accidente, se te proporcionará un vehículo nuevo en caso de siniestro total en caso de menos de dos años de antigüedad. Para los vehículos con más de dos años, 100% del valor de venta en el mercado más un 30%
    • Opción a vehículo de sustitución.
    • Bonificación de hasta un 65% por no siniestralidad.
    • Cobertura por daños propios
    • Cobertura por robo e incendio en equipajes y objetos personales hasta 500€.
    • Hasta 7.000€ de adelanto para reparar tu vehículo en caso de siniestro con culpa de un tercero.
    • Cobertura por daños propios, de accesorios de serie y extras si han sido instalados en fábrica.
    • Comodidad de pagos fraccionados.
  • Seguros a Todo Riesgo con Franquicia

    • Vehículo nuevo en caso de siniestro total y menos de dos años de antigüedad. Además para los vehículos con más de dos años, 100% del valor de venta en el mercado más un 30%
    • Vehículo de sustitución opcional.
    • Bonificación de hasta un 65% por no siniestralidad.
    • Cobertura por daños propios.
    • Cobertura por robo e incendio en equipajes y objetos personales hasta 500€. (A partir de 25 kms del domicilio)
    • Los partes de defensa jurídica, uso del servicio de asistencia en viaje, rotura de lunas, robo e incendio no afectan a la bonificación.
    • Hasta 7.000€ de adelanto para reparar tu vehículo en caso de siniestro con culpa de un tercero, si la compañía contraria acepta los daños causados en su vehículo.
    • Cobertura por daños propios, de accesorios de serie y extras si han sido instalados en fábrica.
  • Seguros a Terceros

    • Bonificación de hasta un 60% por no siniestralidad.
    • Peritaje rápido en menos de 24h.
    • Hasta 7.000€ de adelanto para reparar tu vehículo en caso de siniestro con culpa de un tercero.
    • Comodidad de pagos fraccionados.
    • Certificado Internacional de Seguros (para viajar al extranjero).
    • Asistencia a personas y vehículo en el extranjero a partir del Km.0.
    • Asistencia a vehículos desde el Km.0 en toda Europa: en la misma puerta de tu casa.
    • Obtención y envío de duplicado de llaves.
    • Envío de piezas de recambio.
    • Asistencia sanitaria urgente en el extranjero
    • El seguro a Terceros es posible combinarlo como:
      • Terceros+Lunas
      • Terceros+Lunas+Robo
      • Terceros+Lunas+Robo+Incendio
  • Todos los seguros de coche incluyen los servicios de:

    • Certificado Internacional de Seguros (para viajar al extranjero).
    • Asistencia a personas y vehículo en el extranjero a partir del Km.0.
    • Obtención y envío de duplicado de llaves.
    • Red talleres con servicios especiales.
    • Envío de piezas de recambio.
    • Asistencia sanitaria urgente en el extranjero
    • Servicio psicológico para asegurado y familiares de cualquier ocupante víctima de accidente de tráfico en el vehículo asegurado (visitas presenciales).
    • Gestión de multas
    • Información y asesoramiento legal por pérdida de puntos del carné de conducir.
    • Comodidad de pagos fraccionados.

Seguros de moto

  • Seguros a Terceros

    • Bonificación de hasta un 50% por no siniestralidad.
    • Penalización sólo por partes de Responsabilidad Civil. No penalizan los partes de defensa jurídica ni el uso del servicio de asistencia en viaje.
    • En caso de siniestro con culpa de un tercero, se te adelanta la indemnización para reparar hasta un máx. de 7.000€.
    • Certificado Internacional de Seguros (para viajar al extranjero).
    • Comodidad de pagos fraccionados.
    • Asistencia a personas y vehículos a partir del Km.0.
    • Obtención y envío de duplicado de llaves en el extranjero.
    • Envío de piezas de recambio.
    • Asistencia sanitaria urgente en el extranjero
    • Existen las opciones de:
      • Terceros+Robo+Incendio
      • Terceros+Robo+Incendio+Pérdida Total
  • Seguros a Todo Riesgo Daños Propios

    • Vehículo nuevo en caso de siniestro total y menos de un año de antigüedad. Además para los vehículos con más de un año, 100% del valor de venta en el mercado más un 30%
    • Bonificación de hasta un 50% por no siniestralidad.
    • Penalización sólo por partes de Responsabilidad Civil.
    • En caso de siniestro con culpa de un tercero, se te adelanta la indemnización para reparar hasta un máx. de 7.000€.
    • No se aplica la franquicia en la cobertura de Incendio.
    • No se aplica la franquicia en los casos de pérdida total.
  • Seguros a Todo Riesgo Daños por colisión

    • Vehículo nuevo en caso de siniestro total y menos de un año de antigüedad. Además para los vehículos con más de un año, 100% del valor de venta en el mercado más un 30%
    • Cobertura por daños por colisión con otros vehículos, personas o animales identificados. Se incluyen los casos de robo e incendio.
    • Bonificación de hasta un 50% por no siniestralidad.
    • Penalización sólo por partes de Responsabilidad Civil. No penalizan los partes de defensa jurídica, uso del servicio de asistencia en viaje, robo ni incendio.
    • En caso de siniestro con culpa de un tercero, si la compañía contraria acepta los daños causados en tu vehículo, se te adelanta la indemnización para reparar hasta un máx. de 7.000€.
  • Todos los seguros de moto ofrecen:

    • Asistencia a personas y vehículos a partir del Km.0.
    • Obtención y envío de duplicado de llaves en el extranjero.
    • Envío de piezas de recambio.
    • Asistencia sanitaria urgente en el extranjero
    • Servicio psicológico para asegurado y familiares de cualquier ocupante víctima de accidente de tráfico en el vehículo asegurado (visitas presenciales).
    • Gestión de Multas
    • Información y Asesoramiento legal por pérdida de puntos del carné de conducir
    • Red talleres de confianza con servicios especiales.
    • Certificado Internacional de Seguros.
    • Comodidad de pagos fraccionados.

Seguros de hogar

  • Asistencia en hogar 24h.
  • Servicio de bricolaje.
  • Asistencia informática y defensa jurídica de Internet.
  • Responsabilidad civil.
  • Daños por agua.
  • Roturas de espejos, cristales, cristales de placas vitrocerámicas.
  • Incendio.
  • Gastos persos: asistencia de bomberos, salvamento, extinción, etc.

Seguros de vida

  • En caso de fallecimiento, Génesis paga a los beneficiarios  el capital asegurado, proporcionando a tu familia la tranquilidad que desearías, garantizando que puedan seguir adelante con los planes que tienes para ellos.
  • En caso de fallecimiento, Génesis anticipa gastos de sepelio (del 10% y máximo 3.000 €) y gastos de gestoría y liquidación de impuestos (máx. 3.000€).
  • La compañía también te permite contratar con carácter opcional garantías de:
  • Capital adicional en caso de fallecimiento ambos cónyuges, como consecuencia del mismo accidente, con hijos menores de 18 años a tu cargo
  • Capital adicional por fallecimiento en accidente
  • Capital adicional por fallecimiento en accidente de circulación
  • Invalidez absoluta y permanente
  • Invalidez absoluta y permanente por accidente
  • Invalidez absoluta y permanente por accidente de circulación
  • Invalidez Permanente y Total  (Invalidez Profesional)
  • Enfermedades graves mujer
  • Enfermedades graves
  • Garantía de Repatriación