Línea Directa

Línea Directa Aseguradora es una compañía de seguros que opera en España, dirigida por Miguel Ángel Merino, y con un modelo de negocio centrado en la venta directa de sus servicios, fundamentalmente por teléfono e Internet. Fue fundada en 1995. Desde el año 2009 pertenece al 100% a Bankinter.

En 1985 nace en Croydon Direct Line, la primera empresa de seguros sin tramites del Reino Unido. Direct Line estrena en Inglaterra el primer servicio de siniestros por teléfono, los seguros de coche por teléfono son realidad.

A principios de los noventa el teléfono rojo, símbolo de la compañía llega a España, nace Línea Directa.

En 1995 lanza la actividad de la unidad de coches, en 1998 la unidad internacional, en 2003 Unidad Motos y Unidad jóvenes, en los años siguientes se abre la Linea Directa Asistencia, la Unidad por las Empresas, el taller CAR y por último, los Seguros de Hogar, que en menos de dos años obtiene el resultado de 60.000 pólizas con una variación de + 366,9 % en un solo año

Línea Directa desde su llegada en el mercado español mantiene un ritmo de crecimiento que en 15 años la ve convertida, con 1.200.000 de clientes, en la 5º aseguradora de autos en España y en la primera por venta directa de seguros de automóvil en España.

Este éxito demuestra el valor de su modelo, basado en la utilización de canales directos, teléfono e internet.

Esa eliminación de intermediarios permite reducir los tiempos, los gastos y ofrecer un servicio de calidad a precios competitivos: uno de los objetivos prioritarios de la empresa, desde el principio.

Otra clave del éxito de Linea Directa es su uso de la tecnología de última generación con el objetivo de desarrollar servicios, productos y modelos de negocio siempre nuevos con gran dinamismo en la estrategia comercial y gran prudencia en la selección de riesgos.

La unidad Internacional está pensada para los Extranjeros Residentes en España, permite de obtener un servicio completamente en inglés o en alemán así que la contratación, las consultas, todos los trámites de accidentes y la asistencia 24 horas sean más simples.

Línea Directa Empresas, es una de las últimas novedades de Linea Directa, su especialización es la contratación y gestión de seguros para vehículos de empresas.

Una innovadora herramienta informática permite ofrecer seguros a medida de las características de la empresa siempre a precios interesantes, dando la posibilidad de asegurar flotas y vehículos en pocos minutos, calculando la prima en función de las variables propias de cada cliente.

Linea Directa Empresas, es la primera compañía en ofrecer la posibilidad de asegurar un vehículo de empresa por internet, con 50 profesionales dedicados exclusivamente a los 60.000 clientes.

Línea Directa Asistencia, con más de 300 profesionales expertos en la asistencia en carretera y más de 3.000 colaboradores repartidos en todos los rincones del País, ofrece el servicio de envío de SMS entre el gruista, la aseguradora y el cliente para realizar el rescate en menos de 30 minutos. Además Linea Directa Asistencia ha puesto en marcha un servicio de asistencia a personas sordas o con disminución auditiva.

Otro servicio innovador es el Centro Avanzado de Reparaciones (CAR) , un taller de 2.000 metros cuadrados, construido con el máximo respeto por el Medio Ambiente.

Entre los beneficios para los clientes esta un servicio gratuito de recogida y entrega del vehículo a domicilio y limpiado sin coste, garantía de dos años en arreglos de chapa.

Línea Directa forma parte de BANKINTER, una de las más importantes empresas financieras de España, líder en Telefonía e Internet. Una compañía innovadora a nivel mundial capaz de aprovechar al máximo las nuevas tecnologías a la manera de Linea Directa.

Ventajas de Línea Directa

• Siempre cerca cuando nos necesite. Podrá realizar cualquier gestión por teléfono, de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 y sábados de 09:00 a 15:00, o si lo prefiere, en Internet durante las 24 horas del día.
• Desde cualquier punto de España, tendrá a su disposición más de 1.000 profesionales cuya prioridad es atender sus necesidades los 365 días del año.

En el seguro de coche

• Respetamos sus descuentos y bonificaciones, hasta un 55%, ofreciéndole los precios más competitivos.
• Una gran compañía a su servicio. Los mejores recursos tecnológicos y humanos para ofrecerle rapidez, comodidad y facilidad en sus tramitaciones:
  • En caso de accidente, peritamos su vehículo en menos de 24 horas.
  • Libre elección de taller donde reparar su vehículo, o si lo prefiere, puede contar con nuestra amplia red de talleres colaboradores en toda España en los que obtendrá ventajas adicionales:
    • Preferencia en la reparación
    • La recogida y devolución en el lugar que nos indique entregando lavado y aspirado.
    • Ofrecemos Asistencia Nocturna a Jóvenes (para menores de 26 años declarados en póliza) y Asistencia Nocturna a Motos (a todos los asegurados que tengan contratada la cobertura de Asistencia en Viaje).
    • Ambos servicios, únicos en España, facilitan el traslado en taxi del cliente entre las 0 y las 7 horas si bebe o se siente indispuesto y de forma completamente gratuita. Además, también incluye el traslado en grúa de su vehículo –sea coche o moto- hasta su domicilio, sin ningún coste ni recargo en su póliza

En el seguro de hogar

• Tener un seguro a su medida en una compañía solvente, innovadora y con gran conocimiento del sector asegurador, disfrutando únicamente de las coberturas que desee contratar.
• Ahorrarse hasta un 40% en el precio de su seguro de hogar. Los mejores recursos tecnológicos y humanos para ofrecerle rapidez, comodidad y facilidad en sus tramitaciones
• Decidir personalmente como quiere solucionar su siniestro, obteniendo la indemnización en 24 horas o la reparación en 48.
• Si declara siniestros durante el año, no le afectará al precio de renovación.